Условия соглашения

Термины и определения
1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
  Сервис reaviz.aptekam.ru, Сервис — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: https://reaviz.aptekam.ru/), иные программы для мобильных устройств РЕАВИЗ или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении.
  Пользователь — лицо, использующее Сервис на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить Заказ Товара с условием самовывоза из Аптеки.
  Аптека — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее (ий) деятельность по продаже Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа.
  Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара, в результате которого Пользователь заключает договор о реализации Товара с Аптекой на условиях, определенных Аптекой и размещенных на Сервисе.
  Договор — договор реализации (купли-продажи) Товара с Аптекой, заключаемый между Пользователем и Аптекой в результате оформления Заказа.
  Товар — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Аптекой в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе. При упоминании в Пользовательском соглашении или иных документах, указанных в п. 2.2 Пользовательского соглашения, Товара имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров, если иное не следует из Пользовательского соглашения или соответствующего документа. Все взаимоотношения, связанные с реализацией (куплей-продажей) Товаров, в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе, возникают непосредственно между Аптекой и Пользователем.
  Пользовательское соглашение — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://reaviz.aptekam.ru/terms/.
  РЕАВИЗ — ООО Медицинская компания «РЕАВИЗ» (ИНН 6315014223, место нахождения: 443001, г. Самара, ул. Чапаевская, 227, ком. 44).
2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Пользовательского соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

Общие положения
1. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой предложение РЕАВИЗ Пользователю использовать Сервис reaviz.aptekam.ru.
2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящим Пользовательским соглашением, а также:
  - Политикой конфиденциальности РЕАВИЗ (https://reaviz.aptekam.ru/privacy/),
    далее вместе именуются — «Регулирующие документы».
3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.
4. РЕАВИЗ вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения и условия Регулирующих документов. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу, указанному в п. 1.1 Пользовательского соглашения. Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Пользовательского соглашения или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.
5. В случае если РЕАВИЗ были внесены какие-либо изменения в Пользовательское соглашение, в порядке, предусмотренном п. 2.4. Пользовательского соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
6. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность осуществить Заказ Товара у Аптеки на условиях, определенных Аптекой и размещенных на Сервисе. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых являются предметом Пользовательского соглашения.
7. В зависимости от региона Пользователя, информации о Товаре, предоставляемой Аптекой, а также от иных обстоятельств все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в РЕАВИЗ.
8. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера от РЕАВИЗ. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
9. При использовании Пользователем Сервиса reaviz.aptekam.ru не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае оформления Пользователем Заказа.
10. РЕАВИЗ не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества, Заказ которого оформлен Пользователем на Сервисе. При обращении Пользователя в РЕАВИЗ по вопросам, касающимся Договора, заключаемого в результате оформления Заказа, в том числе с претензиями относительно исполнения данного Договора, РЕАВИЗ вправе передать соответствующую информацию Аптеке, а также передать Пользователю информацию, полученную от Аптеки по данным вопросам.
11. РЕАВИЗ не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Аптекой о Товаре, включая информацию о стоимости Товара, а также наличии Товара в данный момент.
12. Использование отдельных функций Сервиса доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации на Сервисе. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Сервисе в форме регистрации, а также указать адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина, и пароль. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации, третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и пароля.
13. Пользователь не вправе использовать более одной учетной записи при использовании Сервиса. В случае выявления РЕАВИЗ обстоятельств, свидетельствующих о нарушении Пользователем указанного в настоящем пункте условия, РЕАВИЗ праве применить меры, предусмотренные п. 4.1 Пользовательского соглашения.

Порядок и условия оформления Заказа на Сервисе
1. До момента оформления Заказа Товара на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями реализации Товара, определенными Аптекой и размещенными на Сервисе. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Аптекой в описании Товара, юридически обязывающими не являются.
2. При оформлении Заказа Пользователь заключает Договор с Аптекой и вступает в прямые договорные отношения с Аптекой в части реализации Товара. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями реализации Товара, определенными Аптекой и размещенными на Сервисе.
3. Существенные условия заключаемого Пользователем с Аптекой Договора указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, условий его реализации, предоставленных Аптекой РЕАВИЗ.
4. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Аптека может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
5. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Аптеки.
6. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет РЕАВИЗ при использовании Сервиса, в том числе при оформлении Заказа, может быть передана РЕАВИЗ Аптеке для целей исполнения Аптекой условий Договора о реализации Товара. Пользователь соглашается с тем, что РЕАВИЗ вправе хранить персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Товара не менее трех лет с даты продажи соответствующего Товара Аптекой.
7. Для Авторизованного пользователя информация об оформленном им Заказе доступна в разделе «Мои Заказы» Сервиса. В данном разделе Сервиса Авторизованный пользователь может просмотреть информацию о статусе всех Заказов.
8. Оформляя заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение:
  - электронных писем, которые РЕАВИЗ может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; в случае, влияющем на исполнение заказа или своевременное информирование о его статусе;
  - сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем, которые РЕАВИЗ может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; в случае, влияющем на исполнение заказа или своевременное информирование о его статусе;
  - звонка с предложением оценить качество работы Сервиса и/или Аптеки на телефонный номер, указанный Пользователем.
9. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, б) полностью понимает Пользовательское соглашение и Регулирующие документы, а также предмет и условия заключаемого с Аптекой Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Аптекой.
10. РЕАВИЗ вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Аптекой, в случае нарушения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Аптекой или РЕАВИЗ.
11. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Товара при оформлении Заказа на Сервисе. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.
12. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией о Товаре, указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения Договора Аптекой данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, ФИО получателя, контактные данные (номер телефона, иные), после чего нажимает кнопку «Забронировать товар» (иную аналогичную кнопку) на Сервисе. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Пользовательским соглашением, условиями заключаемого Пользователем с Аптекой Договора/Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товаре, размещенной на Сервисе.
13. Момент заключения Договора/Договоров между Пользователем и Аптекой определяется в момент нажатия Пользователем кнопки «Забронировать товар» (иную аналогичную кнопку) в форме оформления Заказа:
14. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 3.12, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товаре, а также об Аптеке доведена до сведения Пользователя в полном объеме.
15. Аптека может отменить Заказ в случае если Аптека не может исполнить Договор.
16. Время реализации Товара, указанное на Сервисе, является приблизительным. Если Пользователем и Аптекой не согласовано иное, фактическое ожидание Пользователем Заказа в течение 15 минут от времени, указанного на Сервисе при Заказе, не является нарушением . РЕАВИЗ не несет ответственность в случае превышения Аптекой указанного на Сервисе времени реализации Товара.

Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса
1. РЕАВИЗ оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, а также требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
2. Пользователь дает РЕАВИЗ согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, на передачу персональной информации Пользователя Аптеке, а также на обработку персональной информации партнерами РЕАВИЗ, в том числе Аптекой, для целей использования Сервиса, оформления Заказа на Сервисе и исполнения Аптекой Договора, заключаемого в результате оформления Заказа. При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается в РЕАВИЗ, для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящем Пользовательском соглашении и Политике конфиденциальности РЕАВИЗ, доступной для ознакомления по адресу: https://reaviz.aptekam.ru/terms/.

Оплата Товара
1. Оплата Товара в рамках оформленного Пользователем Заказа, может быть произведена Пользователем непосредственно Аптеке наличными денежными средствами или в безналичном порядке по месту нахождения Аптеки в момент получения Товара. Указанный вид оплаты осуществляется без участия РЕАВИЗ и не регулируется Пользовательским соглашением.
2. По вопросам, связанным с оплатой Товара, Пользователь вправе обратиться к Аптеке.

Прочие условия
1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с Аптекой, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением.
2. РЕАВИЗ не несет ответственность за:
  1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и/или доступность функционала, позволяющего Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
  2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
3. Порядок обращения Пользователя в РЕАВИЗ: все обращения должны направляться на адрес электронной почты mc-reaviz@mail.ru, либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в РЕАВИЗ.
4. Если иное не предусмотрено на Сервисе, все цены, указанные на Сервисе, включают НДС.
5. Информация о РЕАВИЗ:
  Наименование: ООО Медицинская компания «РЕАВИЗ»
  Адрес переписки: 443001, г. Самара, ул. Чапаевская, 227, ком. 44
  E-mail: mc-reaviz@mail.ru

Дата публикации: 30.08.2022 г.

Дата вступления в силу: 30.08.2022 г.